バックオフィスの仕事とは
バックオフィスという仕事は、直接お客様との接点としてサービス提供を行うフロント業務に対し、フロント業務（対外的な交渉などが伴う業務）が主ではない、つまり社内における管理業務や事務業務といった後方業務を行うことを言います。仕事内容は非常に幅広い業務となり、具体的には事務・経理・財務管理・法務・アナリスト・リサーチャーなど外部と接点のない職種となります。銀行では口座の開設や決済事務などのほか、データ入力や資料作成、電話応対などがあり、コンサルタントや営業といった対外的な仕事はフロント業務に属します。
